Chargé de clientèle Service Après-Vente (H/F) 31 - BLAGNAC
Offre n° 6024978
Chargé de clientèle Service Après-Vente (H/F)
31 - BLAGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Chargé de la relation client (H/F) Rattaché(e) au Responsable SAV et à la direction France, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes de nos clients utilisateurs et revendeurs. Vos principales responsabilités : Assistance client : - Accompagner et conseiller nos clients (revendeurs et particuliers) sur l'utilisation de nos produits. - Traiter les appels entrants concernant les demandes d'information ou de prise en charge SAV, et guider les clients vers la solution adaptée. - Gérer les emails clients : prioriser, répondre et affecter les demandes selon leur nature. - Suivre les demandes SAV via notre interface dédiée, jusqu'à leur résolution complète. Service après-vente : - Assurer le conseil technique pour le diagnostic et les réparations. - Prendre en charge la saisie des commandes et veiller à leur suivi rigoureux. Votre profil - Diplômé(e) d'un Bac à minima, vous avez une appétence pour la grande distribution et le secteur du bricolage. - Vous possédez une première expérience réussie dans l'assistance SAV ou le service client. - Vos points forts : réactivité, dynamisme, organisation, curiosité, rigueur et autonomie. - La maîtrise de l'anglais et / ou de l'allemand est un atout supplémentaire. Pourquoi rejoindre notre équipe ? - Ambiance de travail conviviale : Vous intégrerez une équipe soudée et dynamique, où l'entraide et la bonne humeur sont des valeurs essentielles. - Formation et accompagnement : Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète sur nos logiciels internes en compagnie de notre référente Marion, ainsi que sur nos produits pour être opérationnel(le) rapidement. - Des opportunités de développement : La nature de notre activité vous offre la possibilité d'évoluer rapidement et de développer de nouvelles compétences dans un environnement agile. 2/3 des membres de l'équipe ont su prendre des missions transversales au cours de leur carrière. - Package attractif : Nous offrons une rémunération compétitive et des avantages complémentaires. - Une activité rythmée et dynamique : Chez Scheppach France, nous connaissons des périodes de forte activité liées à la saisonnalité du marché du bricolage. Cela signifie qu'à certaines périodes de l'année, le volume de demandes augmente et peut nécessiter des heures supplémentaires. Mais rassurez vous, cette intensité est aussi l'occasion de travailler dans une ambiance stimulante, d'apprendre rapidement, et de renforcer l'esprit d'équipe. Prêt(e) à nous rejoindre ? Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui et participez à une aventure professionnelle enrichissante ! Ce que nous recherchons - Nous proposons un poste en CDI 39h/semaine basé à Blagnac (à 8 minutes à pied de l'aéroport), accès facile rocade, métro et tramway, parking sur site, poste à pourvoir dès mi -novembre. - La rémunération est fixée à 2230euros brut/ mois. - Ce poste inclus carte tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, participation à hauteur de 50 % aux abonnements mensuels de transport en commun, forfait télétravail, évènements d'entreprise, prime cooptation, subvention de maximum 150€ brut pour une activité sportive et/ou bien-être.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2230,00 Euros à 2230,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Scheppach France SARL
Qui sommes nous ? Scheppach France est la filiale française d'un groupe international reconnu pour son expertise dans le secteur des outils et machines de bricolage. Depuis 1927, le groupe Scheppach conçoit, fabrique et distribue des équipements de haute qualité pour les passionnés de bricolage, les artisans et les professionnels. Forts de près d'un siècle d'innovation, nous avons à cœur de proposer des produits robustes, performants et accessibles à tous. Nos valeurs :~$...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de clientèle H/F (H/F)
RPS SECURITE - 31 - Toulouse
Votre mission : Sous la supervision du responsable service client, vous aurez en charge la gestion opérationnelle de votre portefeuille clients. Vous accompagnerez vos clients pour rendre nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (h/f)
IZIWORK - 31 - Plaisance-du-Touch
À propos de la mission Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(ère) de Clientèle en imprimerie (H/F)
PENELOPE CONSEILS - 31 - Toulouse
Au sein de l'équipe relation client, vous gérez les différents échanges avec nos clients et vous contribuez activement à l'image de marque de PrintOclock. Vous gérez les appels entrants et faites...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
PRO ENERGIE ENR - 31 - CUGNAUX
Vous êtes à la recherche d'un défi excitant dans un secteur en pleine expansion ? Vous souhaitez explorer de nouvelles perspectives professionnelles ? Alors, c'est le moment de vous lancer dans...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CRM Manager H/F (H/F)
FACILECOMM - 31 - TOULOUSE
Nous recherchons un CRM Manager possédant une expertise HubSpot pour rejoindre notre équipe. Vous êtes responsable de la configuration, du déploiement et de la gestion réussis de notre système...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Charcutier/traiteur F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Astoria Recrutement - 31 - MURET
Descriptif du poste: Mission : Vous aurez sous votre autorité une équipe et vous serez en charge : * D'élaborer, de préparer et de cuisiner les gammes de fabrication maison (plats préparés,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de la gestion clientèle h/f
31 - TOULOUSE
Véritable porte d'entrée d'Enedis pour ses clients, acteur central du développement...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Support Clients Anglais Bilingue H/F
Crit - 31 - TOULOUSE
POSTE : Gestionnaire Support Clients Anglais Bilingue H/F DESCRIPTION : Crit Aéro, partenaire des recrutements pour Airbus, Pionnier de l'aérospatiale durable pour un monde sûr et solidaire, vous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle (H/F)
31 - TOULOUSE
Type de contrat CDI QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de leau : protection de la ressource et des milieux naturels, production deau potable, dépollution...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers Renfort - Muret 31 H/F
Groupama d'Oc - 31 - MURET
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers Renfort - Muret 31 H/F DESCRIPTION : La proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)