Descriptif du poste: En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise familiale avec une grande compétence dans le transport de marchandises à l'import et à l'export. Dans le cadre de vos fonctions, vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client avec un souci d'efficacité commerciale, administrative et technique dans le respect des procédures applicables. De manière générale, vous administrez et coordonnez pour des commerciaux la transmission et la rédaction d'informations. Vos missions, si vous les acceptez : - La remise des offres commerciales transport, - Le suivi des offres envoyées, - La relance clients, - La présentation des nouveaux services internes aux clients, - Le traitement des litiges le cas échéant. Vous êtes l'interface entre le client et l'opérationnel pour la mise en place des dossiers. Vous travaillez en binôme avec un commercial tant sur l'import que l'export maritime et aérien pour la zone géographique : Asie et DOM-TOM. De ce fait, vous assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille d'un commercial. Profil recherché: Et vous ? Issu(e) d'une formation en Transport et Logistique ou Commerce International, vous avez une expérience significative dans la commission de transport maritime de préférence. A ce titre, vous avez de bonnes connaissances du monde du transport et savez aussi bien travailler à l'import qu'à l'export idéalement. Vous avez des bases dans la géographie et l'organisation de la chaîne des transports et maîtrisez la réglementation en vigueur. Curieux, à l'écoute et réactif, vous savez travailler avec organisation dans une certaine dynamique. A l'aise avec les chiffres, vous pratiquez les techniques de chiffrage tarifaire et avez une expérience certaine des cotations. Vous êtes capable d'adapter votre service et êtes flexible face aux demandes et situations. Vous avez une certaine aisance relationnelle et aimez mettre à profit ce savoir-être (échanges avec les clients, les commerciaux et les unités opérationnelles). La satisfaction du client est l'une de vos priorités. Il en faut plus pour vous convaincre ? - 13ème mois - Participation & Intéressement - Carte tickets-restaurants - CE - Mutuelle - RTT