Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ...) ; - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse e surtout de l'accueil; Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Respect engagement solidarité exemplarité et honnêteté sont nos valeurs partagées et voulu par nos collaborateurs. Notre ambition est développer le bien être de nos collaborateur et notre but est de replacer le client au centre de tous nos prices de décision. Nos convictions être positif nous mènera à la réussite. Le fruit de notre réussite collective passe par le talent individuel. Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ? Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e). Nous avons créé au sein du magasin une équipe à dimension humaine et ele savoir être vis a vis du client est la clé de notre réusite Salaire suivant vos compétence à partir de 1900€ par mois plus tickets restaurants plus primes, mutuelles... Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Sans expérience Niveau d'études minimum requis : Non diplômé Temps de travail : Temps plein Salaire : Entre 1920 et 2100 EUR par mois