Description du poste : Rattaché(e) au Responsable de l'atelier, vous êtes le référent technique des collaborateurs du service et êtes le garant de la bonne communication entre l'atelier et la réception client. A ce titre, vos missions principales seront : - D'affecter le travail aux différents collaborateurs de l'atelier et de suivre et contrôler les activités confiées - Réaliser le diagnostic du véhicule en appui du personnel formé et habilité - Assister le Responsable de l'atelier pour la gestion du personnel productif (animation de l'équipe, respect des règles de sécurité et du règlement intérieur...) et du suivi des objectifs de l'atelier - Valider et suivre les commandes de pièces de rechange - Participer à la satisfaction client en contrôlant les véhicules sur le plan technique (contrôles finaux, niveaux...) et administratif (contrôle de la qualité du dossier avant envoi en facturation) Profil recherché Issu(e) d'une formation type BEP, CAP mécanique automobile ou poids lourds, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.