Notre client est une organisation nationale en pleine transformation digitale, opérant dans un environnement multi-entités et multi-métiers. Elle développe et maintient plusieurs outils stratégiques (CRM, solutions RH, applications financières) utilisés par un large réseau d'utilisateurs. Dans un contexte de croissance et d'industrialisation de ses processus, elle souhaite structurer son pôle qualité et renforcer la collaboration entre équipes techniques et métiers. Le poste s'inscrit dans une dynamique de création et offre de fortes perspectives d'évolution, notamment vers des fonctions de coordination ou de pilotage. Rattaché(e) à la DSI, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de recette fonctionnelle et participez activement à la structuration des pratiques QA. À ce titre, vous analysez les besoins métiers, contribuez à la définition de la stratégie de test et rédigez les cas de tests ainsi que les scénarios de recette. Vous exécutez les campagnes de tests (fonctionnels, intégration, non-régression), assurez la conformité des développements et formalisez les résultats. Vous identifiez, qualifiez et suivez les anomalies jusqu'à leur résolution en lien étroit avec les équipes de développement. Vous pilotez la qualité via des KPI, suivez l'avancement des campagnes et produisez les reportings. Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus et participez à l'automatisation des tests. Enfin, vous jouez un rôle clé d'interface avec les utilisateurs : support, accompagnement, animation (webinaires), collecte des besoins et amélioration continue d'outils structurants (RH, CRM, finance). Création de poste avec forte autonomie et impact Environnement multi-projets et outils variés (CRM, RH, finance) Forte exposition métier et rôle transverse Possibilités d'évolution (coordination, pilotage QA) Participation à la structuration d'un pôle qualité Interaction directe avec utilisateurs et équipes techniques Culture d'amélioration continue Flexibilité et environnement collaboratif