Votre mission : Vous intégrez le service Prestation Santé, composé de 3 personnes. Dans le cadre d'une création de poste du au développement de l'activité, vos principales missions sont les suivantes : - Vous assurez et vérifiez la fiabilité et la conformité des données avant le traitement des dossiers, en détectant les risques de non-conformité ; - Vous préparez et suivez la gestion des dossiers, en calculant les montants des prestations à verser aux assurés ou aux professionnels de santé ; - Vous réalisez des actes de gestion, des devis (optique, dentaire) et des prises en charge (hospitalisation, optique), tout en gérant les flux de remboursements et les rejets des processus automatisés ; - Vous analysez et traitez les demandes de renseignements, en assurant une réponse fiable et en réorientant si nécessaire ; - Vous participez activement à la lutte contre la fraude en identifiant et remontant les cas suspects, tout en assurant la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion et en mettant à jour la base de données clients ; - Vous répondez aux exigences de qualité de service, respectant les délais de traitement, et gérez les appels entrants et sortants. Votre profil : Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous avez des connaissances solides en assurance de personnes, santé et prévoyance. Vous démontrez une bonne maîtrise d'Excel et de Word. Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et appréciez le travail en petite équipe, où l'entraide est primordiale. Vous avez le sens du service client et de la qualité. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et capable de travailler en autonomie. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise en pleine croissance. Mais aussi de nombreux avantages : - Une rémunération entre 30/32k€ brut selon profil, - Tickets restaurant, - Transport pris en charge à 50% Horaires : 9h30 - 18h15 (les heures supplémentaires sont exonérées) Télétravail : pas de télétravail. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.