Vos missions : - Standard téléphonique :Renseignement et orientation du client, - Filtrage des appels et transmission des messages. Gestion administrative : - Clôture et impression des ordres de travail, - Pré-saisie des garanties, - Suivi des heures et des absences, - Création des rdv, - Suivi du procès de livraison, - Assurer la gestion administrative courante de l'agence (suivi des chèques, de la caisse, etc.), - Relance des clients (facturations). - Vous êtes chargé d'assurer les missions de support à l'atelier qui vous sont confiées par l'encadrement du SAV afin d'optimiser les résultats, le fonctionnement et la satisfaction des clients, tout en respectant la réglementation, la qualité et les règles d'hygiène et de sécurité. Vos atouts pour réussir à ce poste mêlant technicité et service client : - Faire preuve d'une excellente organisation, - Faire preuve de réactivité,  - Savoir dialoguer et écouter, - Faire preuve de rigueur.  Niveau d'expérience : Avoir une première expérience dans le secteur du machinisme agricole ou de la distribution de poids lourds, voire éventuellement dans le secteur de l'automobile. Diplôme : BTS Assistante Gestion PME PMI ou équivalent Contrat : CDI à temps plein 35h - à partir de février 2026 Lieu : Terranjou (49380) Conditions Rémunération : 22000 à 28000€/brut selon profil et expérience.  Du lundi au vendredi.