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Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LYON 02
Offre n° 6035306
Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Responsable Administration Des Ventes Secteur : Mobilité / Digital CDI Lyon Télétravail jusqu'à 3 jours / semaine ♂️ A propos du client : Il fait partie de l'« équipe de France » des écosystèmes numériques métropolitains français porteurs du plus fort potentiel de croissance et d'attractivité internationale - « the French Tech 120 » ! Plus de 200 collaborateurs qui développent des systèmes de transports intelligents 100% numériques à partir de smartphones embarqués et d'une plateforme Cloud (géolocalisation, billettique, information voyageur et data) pour une mobilité digitale, plus durable et inclusive ! En charge de piloter et accompagner ton équipe pour garantir le bon processus depuis la commande jusqu'à l'encaissement, Tes missions (en bref). pour assurer un service d'excellence et une satisfaction optimale : * Management d'équipe : faire conjuguer le processus de ton service avec les priorités et enjeux de l'entreprise, soutien opérationnel et intervention sur problématiques spécifiques,, création et suivi des KPIs, garantie de la montée en compétence, du développement et de la cohésion d'équipe. * Structuration de l'activité : mise en place de process ADV adaptés, gestion des contrats (suivi et conformité de la tarification), monitoring dubacklog vs process et politique de factu, maitriser la trésorerie, projection et suivi des variations de l'ARR, gestion des litiges * Clôtures mensuelles et annuelles : facturation exhaustive, vérif des KPIs, partage et remontées des écarts, assurer un reporting fiable et dans les temps Profil recherché: ���� Ce poste est parfait pour toi si. * tu présentes une expérience sur un poste similaire en lien avec les marchés publics.et ses particularités (MUST TO HAVE!) * tu speak a very good english because you'll grow in an international environment !! * tu es familier/ère avec la facturation de logiciels / Saas * Tu as la notion du service Client et sait montrer une très grande réactivité et assertivité, * tu as de très bonnes notions financières (reporting, KPIs, suivi d'ARR...) - bref les chiffres te parlent et tu sais les analyser et les rendre accessibles à tous comme base de pilotage * tu as un top leadership pour fédérer et embarquer ton équipe d'aujourd'hui et de demain avec toi dans une aventure en pleine expansion - tu as idéalement déjà géré ou été très impliqué(e) au sein d'un contexte de forte scalabilité ! 3 jours télétravail/semaine possibles Bureaux cœur de ville Tickets resto ⚕️ Mutuelle prise en charge à 50% 9 à 12 jours de JRC/an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Working in
Working In est une solution innovante d'avenir pour le recrutement et la gestion des Talents ! Notre mission : transformer le package salarial en une Expérience de vie !!! Comment ? Avec une réponse concrète : bénéficier de l'expérience & la richesse de la Vie en Communauté via l'accès au logement en Coliving comme un avantage en nature dans le package salarial ! Envie de tenter l'aventure?
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