En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à : * Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison ; * Maintenir une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs demandes ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ; * Gérer les dossiers administratifs liés aux clients et commandes ; * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; * Participer à l'élaboration de rapports et de statistiques commerciales ; * Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ; Le profil recherché : * Vous disposez d'une formation en commerce, administration ou équivalent ; * Vous avez idéalement un niveau d'anglais avancé oral et écrit ; * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ADV ; * Vous possédez un bon relationnel, êtes réactif.ve et soucieux.se de bien faire ; * Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs priorités simultanément. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 34 000 € et 35 000 €, sur 13 mois ; * Une durée collective de travail de 35 heures par semaine ; * Un poste non exposé à des risques spécifiques. Si ce poste basé à Gennevilliers correspond à vos compétences et attentes, postulez dès maintenant.