Descriptif du poste:\n\n VOS FUTURES MISSIONS ?\n \nRattaché(e) à la direction de CessionPME, vous pilotez l'ensemble de la stratégie marketing et son exécution opérationnelle, autour de sept grands domaines :\n \n1. STRATÉGIE MARKETING & CROISSANCE\n- Définir et piloter la stratégie marketing globale de CessionPME.com, en cohérence avec les objectifs business (audience, leads, abonnements, revenus).\n- Construire et suivre le plan marketing annuel et le budget associé ; arbitrer les investissements entre les leviers.\n- Réaliser la veille concurrentielle et sectorielle (marché de la transmission d'entreprise, marketplaces, tendances digitales) et identifier les opportunités de croissance.\n- Contribuer à la réflexion sur le positionnement, l'offre et le pricing de la plateforme.\n \n2. PRODUIT & ÉVOLUTIONS DU SITE\n- Piloter la roadmap d'évolution du site : recueil des besoins, priorisation, rédaction des briefs et spécifications fonctionnelles.\n- Travailler main dans la main avec les équipes techniques (internes et prestataires) pour concevoir, tester et déployer les nouvelles fonctionnalités.\n- Conduire les tests et recettes avant mise en production, suivre la qualité et la performance du site (vitesse, parcours, taux de conversion).\n- Mettre en place une démarche d'amélioration continue : A/B testing, optimisation des parcours et des pages clés (dépôt d'annonce, recherche, contact, abonnement).\n \n3. CONNAISSANCE UTILISATEURS, UX & CX\n- Identifier et comprendre les attentes et besoins des différents publics : cédants, repreneurs, franchiseurs, professionnels de la transmission.\n- Mettre en place les dispositifs d'écoute : études, enquêtes de satisfaction, interviews utilisateurs, analyse des retours clients et du support.\n- Formaliser les personas et les parcours clients (customer journeys) et en déduire les priorités d'action produit et marketing.\n- Piloter l'expérience utilisateur (UX) et l'expérience client (CX) de bout en bout : de la première visite à la fidélisation, sur desktop et mobile.\n- Suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, CSAT, avis clients) et animer les plans d'amélioration.\n \n4. CRM, MARKETING AUTOMATION & FIDÉLISATION\n- Gérer et faire évoluer l'ensemble du dispositif CRM : base de données, segmentation, qualité et enrichissement des données, conformité RGPD.\n- Concevoir et déployer les scénarios de marketing automation tout au long du cycle de vie : onboarding, activation, relance, réengagement, anti-churn.\n- Piloter les campagnes emailing et newsletters : conception, ciblage, rédaction, envoi, analyse des performances (délivrabilité, ouverture, clic, conversion).\n- Développer la fidélisation et la valeur client : montée... Retrouvez l'intégralité de l'offre sur le site de l'entreprise.\n\nProfil recherché:\n\n PROFIL RECHERCHÉ :\n \nVOTRE PARCOURS\n \n- Formation supérieure Bac+4/5 en marketing, marketing digital, communication ou école de commerce.\n- 5 ans minimum d'expérience en marketing digital, dont une expérience significative sur un site à forte audience, une marketplace, une plateforme de mise en relation ou un pure player du web.\n- Une expérience en environnement PME, scale-up ou petite équipe est un vrai plus : vous savez faire beaucoup avec des moyens maîtrisés.\n- Une première expérience de management (junior, alternant, stagiaire) ou de pilotage de prestataires.\n- La connaissance du monde de l'entreprise, de la franchise, de l'immobilier commercial ou de la transmission d'entreprise serait appréciée - la curiosité pour ce secteur est indispensable.\n \nVOS COMPÉTENCES\n \n- Marketing digital 360° : acquisition (SEO, SEA, social ads), CRM et automation, emailing, content marketing, analytics.\n- Culture produit et web : gestion de roadmap, rédaction de spécifications, recette, A/B testing, notions d'UX/UI.\n- Maîtrise des outils du quotidien : Google Analytics 4, Search Console, outils SEO (Semrush, Ahrefs...), plateformes CRM/emailing (Brevo, HubSpot, Salesforce ou équivalent), CMS, outils de gestion de projet.\n- Solide culture data : vous savez construire un tableau de bord, lire un funnel de conversion et prendre des décisions chiffrées.\n- Excellentes qualités rédactionnelles en français ; orthographe irréprochable.\n- Connaissance des bonnes pratiques RGPD appliquées au marketing.\n \nVOTRE PERSONNALITÉ\n \n- Couteau suisse assumé : polyvalent(e), débrouillard(e), capable de passer de la stratégie à l'exécution dans la même journée.\n- Autonome et orienté(e) résultats : vous prenez des initiatives, testez, mesurez, itérez.\n- Sens du client : l'utilisateur est au centre de vos réflexions et de vos décisions.\n- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs chantiers en parallèle.\n- Excellent relationnel : vous collaborez facilement avec des interlocuteurs variés (direction, technique, commercial, groupe, partenaires).\n- Curiosité et envie d'apprendre : veille permanen