POSTE : Vendeur Pieces Auto Call Center H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes. En tant que VENDEUR PIECES AUTO CALL CENTER, vos missions seront : - Travailler avec la clientèle au pôle téléphonique - Identifier Les besoins et les conseillers - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer les devis - Traiter les réclamations des clients - Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client - - Statut hebdomadaire : 39H - - Tickets Restaurants (Carte Swile) - - Agence fermée le Samedi et jours fériés - - Mutuelle entreprise - - Conditions privilégiées d'achats de pièces, accessoires et outillages pour les salariés - - Secteur d'activité dynamique - Ambiance de travail conviviale et métier passionnant PROFIL : - Vous avez idéalement de bonnes connaissances en automobile. - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation aux outils, procédures, méthodes de travail. - Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et avez le goût de la vente. - Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et êtes prêt(e) à vous investir. - Vous êtes jeune diplômé(e) ou sur un projet de reconversion, nous pouvons vous former Face à la diversité des marques ainsi qu'à la variété des véhicules et à un contexte en constante évolution, votre curiosité et votre capacité d'adaptation seront les bienvenus.