POSTE : Inside Sales H/F DESCRIPTION : En tant que Agent Commercial de Ventes (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, en garantissant un excellent service. - Gérer efficacement les réservations, l'émission des billet, les réservations de groupes et les réclamations. - Traiter tous les types d'irrégularités liées aux réservations. - Effectuer les tâches liées au BSP (remboursement, ADM). - Mettre à jour les dérogations, avantages et services supplémentaires via Salesforce. - Soutenir les activités de vente et de marketing et la participation à des événements. - Atteinte d'objectifs financiers et non financiers spécifiques, tels que l'augmentation du chiffre d'affaires lié aux activités de vente et marketing en Europe. - Disponibilité pour les déplacements professionnels internationaux (Ex : Japon) Votre profil Vous avez une formation commerciale ou touristique et maîtrisez l'espagnol, doté(e) d'une grande flexibilité, vous avez la capacité à gérer le stress et à travailler efficacement en équipe. - Gestion du temps - Compétences en résolution de problèmes - Gérer plusieurs tâches simultanément - Une expérience dans le secteur aérien/voyages serait un atout. - Compétences et connaissances solides en matière de réservation, tarifs et processus d'émission de billets indispensable. - Maîtrise de MS Office. - Anglais et Espagnol courant En rejoignant notre client, vous bénéficierez d'un salaire compétitif sur 14 mois, ainsi que d'autres avantages attractifs. Horaires de travail en journée à temps plein. Rejoignez nous dès maintenant pour faire partie d'une équipe passionnée et contribuer au succès de notre client dans le secteur des transports aériens. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :