Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Technicien Logistique H/F VFType de contratCDIQui sommes-nous? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance.L'environnement du poste Finalité : Traiter les incidents déclarés par les clients ou par les différents services internes à tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enquêtes auprès des différents services. Support technique à l'équipe Point focal sur les formations internesPérimètre des activités Effectuer tout ou partie des activités suivantes : Prendre connaissance de tous les incidents survenus et signalés dans le logiciel dédié à cet effet auquel le client et tous les services ont accès pour créer un incident et effectuer une servitude (erreur de servitude, pas de réception de la pièce, pièce perdue, ?)Traiter les demandes faites par e-ticket ou par mails pour résoudre les anomalies internes ou provenant du client finalFaire des analyses informatiques via l'outil SAP , cibler les bons interlocuteurs pour approfondir les analyses et résoudre les incidentsFaire appel à de nombreux services, souvent par email pour obtenir des informations qui permettront la résolution des incidentsRéduire les pénalités qui peuvent être imputées à l'entreprise en cas d'incidents générés par nos servicesÊtre en veille sur les nouvelles procédures en vigueur dans les différents servicesEntretenir la communication avec les opérationnels pour s'assurer que les process internes sont bien respectés, ou au contraire interpeller sur les écartsConnaître tous les services et tous les flux logistiques afin d'analyser et de résoudre les anomalies dans le respect des délais impartis pour la résolution et clôture des incidentsSavoir utiliser tous les systèmes d'informations utilisés par les différents services, et se former le cas échéantBac ou Bac +2 en logistique ou équivalence acquise par expérienceVous n'avez pas toutes les compétences requises ? Pas de souci ! Daher vous soutiendra dans votre parcours de développement. Pourquoi nous rejoindre ? Nos engagements :Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'International.  Travailler chez Daher, c'est s'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.Evoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au c?ur de nos activités pour un avenir durable.Avantages principaux :Avantages liés au CSE : cartes cadeaux Noel, chèques vacances, offres billetterie.Prime de participation et d'intéressementCouverture frais de santé avantageuse AG2R.13ième mois, sous condition d'anciennetéVotre prochaine opportunité commence-ici, le processus de recrutement :L'étude de votre candidatureUn premier échange téléphoniqueUn entretien manager et chargé de recrutementUn entretien Responsable métier et RRHAprès l'entretien, sous quelques semaines vous avez une réponse à votre candid