POSTE : Chargé de Développement Commercial - Exed H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité hiérarchique du Sales Manager/ responsable commercial du catalogue des programmes de l'Exed, vous participez à la mise en oeuvre des différentes actions de la stratégie de vente des programmes INTER (français et anglais) en lien direct avec les prospects (BtoC et BtoB). Vous êtes responsable d'un portefeuille de programmes courts et pourrez, le cas échéant, être amenés à contribuer à la promotion de certificats (programmes longs) liés à vos thématiques. - Commercialisation et inscriptions : Sur un portefeuille de programmes Catalogue : - Assurer la mise en oeuvre de la stratégie de commercialisation de l'offre inter, en lien étroit avec le Sales Manager du Pôle, du lead au client jusqu'à l'inscription définitive du candidat. - Gérer le process d'inscription relatif au portefeuille de programmes via la plateforme d'admission. Participer à l'amélioration de l'expérience client en remontant les irritants et en proposant des pistes d'optimisation ; - Piloter des actions commerciales et marketing via le CRM (Hubspot) et la plateforme d'admission pour transformer les leads et assurer la confirmation des prospects ; - Contribuer à la promotion de l'offre Sciences Po Executive Education lors d'événements en présentiel (salons, forums, portes ouvertes) et en distanciel, auprès de publics B2C ou B2B ; - Assurer le suivi et la qualité de la relation clients (B2B et B2C), en offrant un service personnalisé (élaboration de devis) et des conseils adaptés ; - Contribuer à l'organisation des actions de prospection en lien avec le Marketing ; - Assurer une veille concurrentielle relative au portefeuille géré et partager les tendances de marchés et feedback des prospects afin de contribuer à identifier les leviers de développement de l'offre. - Gestion de projet et transversalité : - Réaliser le reporting régulier et suivi de l'activité quantitative et qualitative : élaborer notamment des bilans trimestriels avec les indicateurs de performance en lien avec le marketing ; - Être garant(e) de la rentabilité financière de chaque formation ouverte dans votre portefeuille clients en lien avec les responsables de programmes et l'équipe administrative et financière ; - Assurer la transmission des demandes de formations intra-entreprise auprès de l'équipe pédagogique, et identifier les besoins B2B susceptibles de relever de ce format. PROFIL : - De formation supérieure - Vous bénéficiez d'un expérience réussie idéalement dans le secteur de la formation - Excellent communicant tant en interne qu'en externe - Aptitude à travailler en équipe et en mode projet - Proactivité, curiosité intellectuelle - Très bonne organisation - Force de persuasion et de conviction - Aisance téléphonique, capacité d'écoute et de conseil - Une connaissance de l'anglais est requise (oral et écrit) - Maîtrise des outils bureautiques