Notre hôtel 4 étoiles de 100 chambres, situé au cœur de Paris recherche des Réceptionnistes expérimentés(es) pour renforcer notre équipe. ( jour et tournant). En tant que premier contact des clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience de la clientèle. Vous serez responsable de l'accueil, de l'assistance et de la satisfaction de notre clientèle internationale. Responsabilités : * Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie * Effectuer les check-ins et les check-out avec efficacité * Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Résoudre les problèmes de manière efficace * Gérer les réservations et les appels téléphoniques * Assurer la communication entre les différents services de l'hôtel * Assurer la gestion de la caisse et le traitement des paiements * Assurer un suivi personnalisé auprès des clients pour garantir leur satisfaction Profil recherché : * Expérience significative en tant que réceptionniste d'hôtel, idéalement dans un établissement 4 étoiles * Excellente maitrise de l'anglais (une autre langue étrangère serait un atout) * Présentation soignée et professionnelle * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client * Capacité à gérer les situations de stress avec calme et efficacité * Maitrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS), idéalement HMS * Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les soirs, Week ends et jour fériés Compétences souhaitées : * Sens de l'organisation et rigueur * Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome * Souci du détail et orientation client Ce que nous offrons : * Un environnement de travail stimulant dans un hôtel de standing * Une équipe accueillante et professionnelle * Un salaire compétitif Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, aimez le contact avec la clientèle et cherchez à rejoindre un équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature (CV et lettre de motivation). Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel