POSTE : Administrateur Toip & Communications Unifiees H/F DESCRIPTION : En tant qu'Administrateur TOIP & Communications Unifiées, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'installation, l'administration et le support technique des solutions déployées chez les clients internes et externes. Vos missions principales : - Piloter et déployer des projets de refonte ToIP complexes - Installer et configurer des infrastructures de téléphonie IP, communications unifiées et centres d'appel - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 (diagnostic avancé, résolution d'incidents) - Contribuer aux réponses techniques des appels d'offres en lien avec les équipes commerciales - Diagnostiquer les environnements techniques (réseaux, Linux, Windows) - Réaliser des tests, développer des POC et assurer une veille technologique active - Rédiger et faire évoluer les procédures techniques - Participer à la formation et au développement des compétences des techniciens Environnement technique : - ToIP : Mitel Call Server/Manager, Asterisk, Wazo, 3CX, Alcatel OXO/OXE - UC : Mitel MiCollab, Microsoft Teams - Centres d'appel : Akio, 3CX - Protocoles : SIP, PJSIP, WebRTC, DHCP relay - Réseau : VLAN, QoS, LLDP - Outils : Wireshark, tcpdump - OS : Linux, Windows Ce que vous offre notre client : - Un poste en CDI Cadre basé à Nouméa, au sein d'une structure technique reconnue - Une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de votre niveau d'autonomie - Des avantages complémentaires motivants : prime de fin d'année, tickets restaurant, intéressement - Des astreintes rémunérées selon les modalités en vigueur - L'équipement nécessaire à vos missions : ordinateur, téléphone, EPI avec véhicule de service mis à disposition ponctuellement - Un accompagnement dans le développement de vos compétences, avec accès à des formations régulières et des certifications techniques PROFIL : Vous avez une formation Bac +2 à Bac +5 en Télécoms ou informatique Réseaux, avec 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez un excellent niveau technique, un bon esprit de synthèse et aimez transmettre vos savoirs. Compétences clés recherchées : - Excellente maîtrise des environnements ToIP, UC, et réseau - Fortes capacités de diagnostic, de formalisation technique et d'analyse de risques - Capacité à travailler en équipe projet, posture orientée solution - Aisance dans la vulgarisation technique, pédagogie et leadership opérationnel Certifications appréciées : - Mitel - Alcatel - 3CX - Teams Voice - ITIL v3/v4 - PMP Ref: wn0d75ia1g