Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Dans le cadre du développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) : Assistant(e) Commercial(e) (H/F) Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect) : - Vous répondez aux demandes entrantes de prospects par téléphone, email ou chat. - Vous comprenez les besoins et les préférences des prospects pour leur proposer les véhicules les plus adaptés. - Vous accompagnez les prospects tout au long du processus d'achat en répondant à leurs questions et en leur fournissant les informations nécessaires. - Vous planifiez les rendez-vous client de nos forces de vente. - Vous effectuez des relances pour suivre les prospects jusqu'à leur achat. - Vous vous coordonnez avec les équipes de vente pour assurer un suivi efficace des prospects. - Vous êtes sympathique, d'une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l'on vous fixe. - Vous aimez travailler en équipe, et êtes intéressé(e) par la personne, au-delà du client. - Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute. - Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisé(e). - Une expérience en centre d'appel ou dans le commerce est un plus, mais n'est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste. Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile. Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs ! Vous bénéficierez également d'une rémunération attractive entre 25k€ et 32k€, ainsi que de tickets restaurants. 2 jours de Télétravail par semaine possible une fois la période d'essai validée. Rejoindre Hess Automobile c'est : - représenter le premier distributeur automobile du Grand Est - intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles - profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel) - disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs - bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé au siège du groupe, à Bischheim (67). Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature