Limagrain Ingredients est une filiale du groupe LIMAGRAIN. Rejoindre Limagrain Ingredients, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée, spécialiste des ingrédients naturels issus de nos grains et céréales. Seul acteur du marché à maîtriser toute sa filière, nous concevons des solutions qui améliorent les qualités nutritionnelles des produits destinés à l'alimentation humaine et animale En tant qu'Assistant Service Clients (H/F), vous contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation, dans le respect des conditions commerciales * Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir un accompagnement réactif tout au long du traitement de leurs demandes * Coordonner les échanges avec les équipes internes (Commerce, Supply Chain, Production, Planning, Expéditions, Qualité, Comptabilité) afin d'assurer la bonne exécution des commandes * Veiller à la conformité des documents et opérations pour les activités France et International * Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et au respect des procédures, des réglementations et des démarches Qualité, Sécurité et Environnement Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+3 minimum en Commerce, Commerce International ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience en administration des ventes, service client ou support commercial. Le poste nécessite par ailleurs : * une bonne maîtrise des outils bureautiques et des ERP * une connaissance des flux de gestion des commandes clients * une maîtrise de l'anglais professionnel ; une seconde langue serait un plus * une bonne compréhension des contraintes liées au commerce international Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en respectant les délais. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe et d'une communication claire et constructive. Votre curiosité et votre capacité à proposer des solutions vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue des processus.