Notre client, opérant dans les secteurs de l'énergie, bancaire et des assurances recherche dans le cadre d'un remplacement un(e) Téléconseiller. Vos missions seront les suivantes :Accompagner les prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.Gérer efficacement les réclamations.Assurer la satisfaction client.Informations complémentaires :. Amplitude horaires 8h-20h.. Formation initiale à votre arrivée et continue.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.