Ambition du poste : Le.la gestionnaire de contrats initie la vie du contrat par l'analyse, le traitement et la gestion des dossiers transmis par les adhérents, les assurés, et les tiers dans les délais impartis et dans le respect des statuts de la Mutuelle, des règles de la sécurité sociale, des procédures, des règlements et des conventions en vigueur. Au sein de la Direction de l'Expérience Adhérents eu du pôle Gestion des contrats basé sur notre site de Lille, vos missions seront les suivantes : - Accompagner la mise en gestion du contrat santé du ministère de la Justice récemment remporté, en participant activement à la préparation, au déploiement collectif et à la coordination des actions nécessaires à son intégration dans le système de gestion - Procéder à l'étude et la vérification de la complétude du dossier d'adhésion, individuel et collectif, dans les délais impartis - Procéder à la saisie des données pour les cotisations dans le système d'information Intériale - Contrôler les garanties et les calculs des cotisations - S'assurer de la bonne mise en oeuvre des moyens de paiement - Effectuer la prise en charge de tous les actes de gestion relatifs à la vie du contrat - Contribuer à la démarche d'amélioration continue et être garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise Vous avez idéalement une expérience similaire en lien avec la vie du contrat en mutuelle ou bien une expérience liée à la gestion administrative des dossiers clients/adhérents (secrétariat, assistanat ...) Vous détenez de bonnes capacités rédactionnelles et une maîtrise des outils informatiques car vous serez amené à travailler sur différentes applications. Doté(e) d'une capacité d'adaptation, de rigueur et d'une capacité à créer du lien, vous détenez également un réel esprit d'équipe. - Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois - Localisation : Villeneuve d'Ascq - Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la période d'essai) - TR : 10 EUR / jour (participation employeur de 5.65 EUR) - Remboursement frais de transports en commun à hauteur de 65% - Avantages CSE & moments conviviaux : Afterwork, repas d'équipe...