Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Chargé(e) Audit et Qualité, dans le cadre d'un CDD, pour un remplacement prévu de février 2025 à fin septembre 2025. En tant que Chargé(e) Audit & Qualité (H/F), vous serez rattaché(e) à la Directrice d'Activité Audit, Qualité et Contrôle de Gestion, au sein d'une équipe de 4 collaboratrices (1 Directrice d'Activité Audit, Qualité et Contrôle de Gestion, 1 Chargée Contrôle de Gestion et Contrôle Interne, 2 Chargées Audit et Qualité). Vos principales missions seront : * Assurer le déploiement opérationnel de la démarche d'amélioration continue et en réaliser le suivi, * Assurer la pérennité du système et le renouvellement des certifications (ISO 9001 et Qualibail IV), * Participer à l'élaboration de la cartographie des processus et à l'accompagnement des pilotes de processus dans la construction, la gestion et l'amélioration de leur processus, * Animer et déployer la culture qualité et gestion des risques auprès des collaborateurs des différents services, * Apporter un appui méthodologique dans la rédaction des documents (gestion documentaire, modes opératoires, logigramme), * Assurer le contrôle du respect des engagements liés aux certifications en cours (suivi d'indicateurs, planches de bord, enquêtes et statistiques.), * Assurer le suivi du plan de contrôle interne et des contrôles permanents, * Participer à la réalisation du plan d'audit en menant à bien les missions d'audit dans le respect de la méthodologie du Groupe (tests, entretiens avec les audités, rédaction des rapports d'audit, présentation des enjeux lors des réunions de clôture), * Réaliser de contrôles terrain sur les différentes activités de l'entreprise, * Assurer le suivi des actions d'amélioration et des plans d'actions en lien avec les pilotes de processus internes, * Assurer le suivi des réclamations clients et/ou prestataires, * Réaliser l'évaluation annuelle et la formation qualité de nos prestataires.   Profil recherché: Si vous êtes un élément fédérateur dans un groupe et possédez une aisance relationnelle qui vous permet de vous positionner comme un véritable partenaire interne, alors cette offre est faite pour vous ! Pour réussir votre mission, vos compétences clés seront votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens méthodologique et organisationnel, sans oublier vos qualités relationnelles. Si vous pensez être le/la bon(nne) candidat(e), rejoignez-nous chez Altéal afin de participer activement à des missions à forte valeur ajoutée, dans une entreprise au service de l'intérêt général !   Ce que nous offrons : * Une ambiance de travail chaleureuse avec un fort esprit d'équipe, * Un travail qui a du sens, * Une bonne qualité de vie au travail alliant un juste équilibre vie professionnelle /vie personnelle : * Dispositifs d'horaires variables sur une base de 35 heures hebdomadaires, * Politique salariale dynamique ( titres restaurant, prévoyance prise en charge à hauteur de 100% par l'employeur, autres avantages (2 ponts offerts sur l'année), .), * Entreprise handi-accueillante. Traitement des données à caractère personnel : Altéal, en qualité de responsable de traitement, vous informe que les données à caractère personnel collectées dans le cadre d'une candidature sont nécessaires à la gestion des recrutements et la constitution d'une CVthèque, les traitements étant mis en œuvre à des fins d'intérêt légitime lié à l'activité d'Altéal.