En tant qu'Assistant Commercial, vos principales missions seront : Gestion des appels entrants, accueil : * Gérer l'accueil des clients, prestataires et l'enregistrement du registre des entrées sorties, * Gérer les appels entrants et transmissions aux personnes concernées, * Gérer le courrier et transmission aux services concernés. Gestion des commandes : * Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produit, * Établir une offre, et la suivre avec le commercial, afin d'en établir un prévisionnel, * Enregistrer leurs commandes et leurs délais après validation de sa hiérarchie, * S'assurer du suivi des livraisons dans les délais, * Établissement de la facturation et contrôler la transmission. Gestion des EDI : * Contrôler l'intégration des commandes, * Contrôler la transmission des factures via EDI. Suivi des clients : * Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons, * Gestion des retours transporteurs et avis de souffrance, * Passation des avoirs du périmètre clients à gérer, * Synthétiser les informations afin de pouvoir faire un reporting interne, * Complétude des fiches clients si nécessaire en cas de modification, * Proposer des actions promos aux clients, en lien avec leurs habitudes d'achat. En tant qu'Assistant Commercial sur Fontenay-Tresigny : * Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, * Vous êtes doté d'un excellent niveau de discours et d'une bonne qualité rédactionnelle, * Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre écoute et votre aisance relationnelle. * Prime d'intéressement, * Contrat en 35h/semaine, * Prime 13ème (sous condition d'ancienneté), * Environnement de travail stimulant, * Locaux très agréable.