Dans un environnement premium et exigeant, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et collaborateurs. Véritable ambassadeur(rice) de l'image de l'entreprise, vous assurez un accueil haut de gamme, personnalisé et irréprochable, notamment auprès d'une clientèle VIP. Vous veillez à offrir une expérience fluide et chaleureuse, en français comme en anglais, tout en respectant les standards élevés de qualité, de confidentialité et de présentation attendus. Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil physique des visiteurs, collaborateurs et invités VIP - Accueillir et orienter les interlocuteurs en français et en anglais - Gérer les appels téléphoniques et assurer leur transmission - Informer, accompagner et orienter les visiteurs avec professionnalisme - Gérer les badges visiteurs et contrôler les accès selon les procédures en vigueur - Assurer la gestion et la préparation des salles de réunion - Coordonner les arrivées et rendez-vous avec les différents interlocuteurs internes - Veiller en permanence à la bonne tenue et à l'image de l'espace d'accueil - Anticiper les besoins des visiteurs et apporter un service personnalisé - Traiter les demandes avec réactivité, discrétion et confidentialité - Participer aux différentes missions administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans l'accueil haut de gamme, l'hôtellerie, le luxe ou au sein d'un environnement international exigeant. Doté(e) d'une excellente présentation et d'un véritable sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre courtoisie et votre professionnalisme. Réactif(ve), organisé(e) et attentif(ve) aux détails, vous savez gérer les priorités et conserver votre calme face à des demandes exigeantes. Discrétion, confidentialité, ponctualité et capacité d'adaptation seront indispensables pour réussir à ce poste. Anglais B2/C1