Chargé(e) Assurance Qualité Opérationnelle (H/F) Lieu : Argenteuil, Ile-de-France La société développe et commercialise des produits cosmétiques concentrés sur les soins capillaires et de la peau. Le service Qualité est à la recherche d'un Chargé AQO autonome et qui sera responsable : * De l'application des exigences des BPF cosmétiques (ISO22716 et CSAR). * Du respect des exigences qualité sur le terrain (opérations de fabrication, de conditionnement, de prélèvement, de contrôle qualité et de stockage). * De la conformité documentaire des opérations. * Du traitement des événements qualité dans les délais. * De la remontée des risques qualité. Missions principales 1. Libération des lots * Vérifier les dossiers de lot de fabrication et de conditionnement. * Contrôler la complétude documentaire. * Vérifier le respect des spécifications et des procédures. * Réaliser la libération des lots. * Bloquer ou mettre en quarantaine les produits non conformes. 2. Support qualité des activités opérationnelles * Vérifier l'application des procédures, instructions et bonnes pratiques. * Accompagner les équipes de production, conditionnement, logistique et contrôle qualité. * Participer à la gestion quotidienne des événements qualité. 3. Gestion des déviations et non-conformités * Enregistrer, investiguer et suivre les déviations qualité. * Participer aux analyses de causes racines * Définir et suivre les actions correctives et préventives (CAPA). * Vérifier l'efficacité des actions mises en œuvre. * Assurer le respect des délais de traitement. 4. Gestion documentaire * Veiller à la maîtrise documentaire. * Assurer la diffusion et l'archivage des documents qualité. * Participer à la rédaction de la documentation qualité (procédures ; instructions ; Annexe). 5. Participer à Maîtrise des changements 6. Gérer et suivre les réclamations fournisseur et retours marché 7. Participer à la préparation des Audits et inspections 8. Réaliser les Formations qualité * Participer à la formation des collaborateurs aux exigences qualité. * Participer aux accueils qualité des nouveaux arrivants. * Sensibiliser les équipes aux BPF cosmétiques. Profil recherché * 2 à 5 ans minimum en assurance qualité, ou production dans l'industrie cosmétique ou pharmaceutique. * Bac +3 à Bac +5 : * Qualité * Cosmétique Compétences * Norme ISO 22716. * Gestion de la qualité. * Gestion documentaire. Outils * ERP (SAP, Odoo ou équivalent). * Pack Office. * Outils qualité (5 Why, Ishikawa, AMDEC, Pareto). Compétences comportementales * Rigueur / Sens de l'organisation * Esprit d'analyse * Capacité à travailler en environnement industriel * Esprit d'équipe / Aisance relationnelle * Force de proposition