Votre profil Première expérience réussie sur des missions d?assistance à maîtrise d?ouvrage ou de support métier?; Maîtrise opérationnelle d?Excel ou Google Sheets et PowerPoint ou Slides (impératif)?; Très bon niveau de français écrit et oral exigé?; Esprit d?équipe, capacité d?écoute, sens de l?analyse et rigueur sont essentiels pour réussir dans ce poste. Définition du profil : NIVEAU Débutant SA MISSION : Il définit, met en ?uvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. SON ACTIVITE : RESPONSABILITÉ DU CONTENU FONCTIONNEL DU PROJET : - Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges - Participe au choix d'une solution (progiciel, développement,) en relation avec le maître d'?uvre - Prévoit les moyens à mettre en ?uvre (humains, techniques, financiers) - Définit et supervise la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels. CONDUITE DU PROJET : - Organise, coordonne et anime l'équipe de maîtrise d'ouvrage du projet - Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Supervise le déroulement du projet - Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées - Fait circuler et diffuse l'information côté métiers - Est responsable de la totalité des événements survenant dans le projet PRÉPARATION, DÉPLOIEMENT DU PROJET, ET MISE EN OEUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : - Définit la cible utilisateurs - Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs - Met en ?uvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins - Définit le service de support à l'utilisateur - Définit les modalités de traitement des demandes d'évolution GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI - Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l'ouvrage - Garantit le respect des délais et des coûts - Propose au commanditaire, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement - Définit et gère le planning d'avancement du projet - Arbitre les choix à faire en fonction du risque et du résultat - Met en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais SES LIVRABLES : - Cahier des charges du projet - Spécifications générales - Procès-verbal de recette