Nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N1/N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : ? Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents ? Assurer l'analyse et la qualification des incidents ? Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,...) ? Corrélation des événements ? Utiliser et maîtriser les outils de surveillance ? Suivre et relancer les incidents actifs ? Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : ? Mise en production d'applications ? Arrêt-relance d'applications ou de traitements ? Remédiation de niveau 1 ? Gestion des changements concernant les applications en production ? Industrialisation de la supervision du SI ? Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements ? Supervision des incidents et des cellules de crises ? Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : ? Cycle 1 ? Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30?22h00) + vendredi (14h30?00h00) ? Cycle 2 ? Journée : mardi à vendredi (8h00?17h30) ? Cycle 3 ? Matin : lundi à jeudi (6h00?15h30) ? Cycle 4 ? Week-end : mercredi (16h00?01h30), vendredi (6h00?15h30), samedi (7h00?17h30), dimanche (7h00?14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : othlnb5o18