Descriptif du poste:\nRattaché(e) au Responsable Relation Client, vous intégrez une équipe dynamique et intervenez sur une activité à forte valeur ajoutée, caractérisée par des solutions techniques sur-mesure.Après une période d'accompagnement et de formation, vos missions principales seront les suivantes :\n\n\t- Élaboration et suivi des devis techniques\n\t- Analyse des besoins clients en lien avec les équipes techniques et de production\n\t- Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client\n\t- Interface quotidienne avec les sites de production (France et international)\n\t- Participation à l'amélioration continue des process commerciaux\n\nCe poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de gestion de comptes clés, voire vers un poste de commercial itinérant à moyen terme.\n\nProfil recherché:\nIssu(e) d'une formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire en environnement industriel.\n\nVos atouts :\n\nBonne connaissance du secteur métal / mécaniqueAisance dans la gestion de produits techniques sur-mesureMaîtrise des outils informatiques (ERP type Oracle, CRM type Salesforce)Anglais professionnel (niveau B2 à C1 requis - échanges quotidiens avec l'international)\n\nAu-delà de vos compétences, votre personnalité fera la différence :vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que votre excellent relationnel.\n\nLes conditions\n\nLocalisation : Lyon\nStatut : ETAM\nRémunération : selon profil\nTélétravail : non proposé la première année, puis ouverture possible\n \n\nPourquoi rejoindre notre client ?\n\nUn environnement technique stimulant, avec des produits sur-mesureUne entreprise en développement, adossée à des sites industriels solides\n\nUn poste évolutif avec de vraies perspectives de carrière. Une équipe bienveillante et un accompagnement à la prise de poste\n\nVous souhaitez vous inscrire dans un projet industriel ambitieux et évoluer dans un environnement technique exigeant ?N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.