La concession de Pontoise, distributeur des marques Citroën, recherche dans le cadre d'un CDI, un ou une secrétaire VN-VO (véhicules neufs et occasions) prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes : -          Gestion Administrative des approvisionnements, contrôle, affectation, commandes -          Gérer les dossiers de vente client  -          Contrôler et classement des factures ; -          Classement et suivi des bordereaux de livraisons ;  -          Relais des réclamations ; -          Prise de rdv clients -          Accueil et renseignements clients ; -          Réservation et Commandes clients ; -          Suivi dossiers primes, opérations ; -          Relations fournisseurs ; -          Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité de l’accueil du client ; -          Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, les autres services et le siège social. Titulaire d’un CAP à BTS spécialité administration automobile vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans l'automobile. Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préférera : * Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.  * Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction * Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,. * Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative * Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques