Description du poste : Lynx RH' cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) adv dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI. Vos missions Au sein d'un groupe structuré, rattachée à la responsable de service vos missions sont les suivantes : Accompagner les commerciaux dans leurs activités quotidiennes. Gérer les appels entrants, informer les clients et enregistrer leurs commandes. Préparer les devis et assurer la mise à jour des données dans le CRM. Développer et fidéliser votre portefeuille client pour contribuer au chiffre d'affaires. Assurer un suivi proactif des clients et traiter les réclamations. Proposer des solutions en cas de rupture de produits. Effectuer le traitement administratif des ventes et actualiser les informations clients. Réaliser le reporting régulier de votre activité. Description du profil : Pré-requis Poste à pourvoir du lundi au vendredi Parking sur place Profil recherché Vous êtes orienté(e) satisfaction client et vous justifiez d'une première expérience concluante sur une fonction similaire Maitrise des outils informatiques Sens de l'organisation et maitrise des techniques commerciales Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein