POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : Missions principales : 1. Organisation et planification - Établir et optimiser les plans de transport (tournées, trajets, affectation des véhicules) - Affecter les conducteurs et le matériel en fonction des contraintes opérationnelles et réglementaires - Anticiper et résoudre les imprévus (pannes, retards, absences) - Saisie et affectation des OT sur le TMS. 2. Suivi et contrôle opérationnel - Assurer le suivi en temps réel des opérations de transport - Contrôler le respect des délais, de la qualité de service et des exigences contractuelles - Suivre les indicateurs de performance (taux de remplissage, kilomètres à vide, productivité) 3. Gestion administrative et réglementaire - Tenir à jour les documents obligatoires liés aux opérations de transport - Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, tachygraphe) - Assurer le suivi des autorisations et licences nécessaires 4. Relation clients et fournisseurs - Traiter les demandes, réclamations et informations clients avec réactivité et professionnalisme - Négocier avec les sous-traitants et affréteurs lorsque nécessaire - Garantir la satisfaction et la fidélisation client 5. Encadrement et coordination interne - Coordonner le travail des conducteurs et des équipes opérationnelles - Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs - Collaborer étroitement avec le service commercial, la maintenance et la direction - PROFIL : Votre profil Formation et expérience : - Formation en logistique, transport ou supply chain (Bac +2 à Bac +5). - Expérience significative dans la gestion d'exploitation transport Compétences techniques : - Connaissance des réglementations transport et des contraintes spécifiques à chaque mode. - Maîtrise des outils informatiques de gestion (TMS, Excel, etc.). Savoir-être : - Excellente aisance relationnelle et sens du dialogue. - Sens de l'organisation, - Esprit d'analyse, - Leadership - Réactivité. Horaires / rémunération : - Travail en journée et en présentiel. - Type d'emploi : CDI temps plein - Lieu du poste : SAUSHEIM (68)