POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses produits et portée par des projets industriels ambitieux ? Chez POMONE, entreprise familiale spécialisée dans la pâtisserie surgelée, nous associons savoir-faire, innovation et exigence produit. Nous concevons et fabriquons des pâtisseries distribuées en France et à l'international, avec une ambition claire : allier excellence artisanale et performance industrielle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e) GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) pour accompagner l'équipe commerciale dans la gestion et le développement de son portefeuille clients. Pourquoi nous rejoindre ? Chez POMONE, vous évoluerez dans une entreprise où la proximité, la réactivité et la polyvalence font partie du quotidien. Vous rejoindrez une PME où : - les idées sont écoutées et peuvent être mises en oeuvre rapidement - la Direction et les équipes sont accessibles et impliquées au quotidien - les décisions sont prises avec réactivité et pragmatisme - chacun contribue concrètement au développement de l'entreprise - les fonctions Commerciales, Production, Qualité, R&D et Logistique travaillent en étroite collaboration VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes un véritable relais de l'équipe commerciale. Vous intervenez à la fois sur la gestion des commandes, la relation client, la télévente et l'assistance administrative et commerciale : - Gérer et suivre les commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison - Assurer la relation client par téléphone : appels, relances, demandes et réclamations - Développer les ventes par téléphone auprès d'un portefeuille de clients et prospects - Relayer et mettre en oeuvre les actions commerciales : promotions, mailings, propositions commerciales - Assurer le secrétariat et l'administration commerciale au quotidien - Préparer les tableaux de bord et statistiques commerciales - Apporter un soutien administratif aux commerciaux et assurer la coordination avec les différents services de l'entreprise - Participer ponctuellement à des missions administratives transversales et à l'accueil téléphonique de l'entreprise PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Un premier échange téléphonique avec un membre de notre équipe - Un ou deux entretiens sur site avec vos futurs responsables Nous veillons à assurer un suivi à chaque étape du processus de recrutement. POMONE est une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d'origine, de genre, d'âge ou de handicap. PROFIL : VOTRE PROFIL Issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2 type BTS Action Commerciale / BTS NDRC / DUT Techniques de Commercialisation, vous justifiez idéalement d'une première expérience en télévente et/ou assistanat commercial. Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone et disposez d'une bonne maîtrise d'Excel. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : - votre aisance relationnelle et votre sens du contact client - votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en transversalité - votre organisation et votre rigueur dans le suivi des dossiers - votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités Vous appréciez les environnements PME, où proximité, réactivité et polyvalence permettent à chacun de jouer un rôle concret dans le développement de l'entreprise. LOCALISATION / MOBILITE Poste basé au choix sur notre site d'Avrillé ou de Champigné (Les Hauts d'Anjou), selon vos préférences. Des déplacements ponctuels sur l'autre site pourront être à prévoir (réunions, remplacements de congés), avec véhicule de service ou prise en charge des frais. REMUNERATION ET AVANTAGES - Contrat CDI - Temps plein (35 heures) - Salaire fixe annuel : 22 730 à 24 145 € brut, selon profil et expérience - Participation et intéressement - Avantages CSE