POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Lozanne, l'Arbresle, Lissieu Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à : - Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente). Informations complémentaires : - 35h par semaine (Du lundi au samedi matin) - Taux horaire de 12€49 + Primes - Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc) PROFIL : Diplômé(e) à partir du Bac, vous disposez d'une expérience réussi en relation client (accueil, vente etc). Vous êtes souriant(e), aimez le contact client et être adaptable ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !