POSTE : Responsable des Études H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, SUPINFO recherche un(e) Responsable des Études. Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des études et de la qualité de l'expérience étudiante. Votre ambition : accompagner le plus grand nombre de nos étudiants à atteindre le plus haut niveau. Vous assurez le management et la coordination des équipes en charge du suivi pédagogique et administratif des étudiants - coordinateurs(trices) et assistant(e)s - et veillez à la bonne mise en oeuvre opérationnelle des orientations définies par la Direction académique. Votre rôle est à la fois managérial, organisationnel et pédagogique : vous faites fonctionner les études au quotidien, accompagnez les équipes, anticipez les difficultés et garantissez la qualité de service apportée aux étudiants. Vos principales missions : - Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes en charge du suivi des étudiants ; - Organiser et répartir l'activité afin de garantir la continuité et la qualité de service ; - Superviser le bon déroulement de la scolarité et le suivi des différentes promotions ; - Veiller à la bonne mise en oeuvre des programmes, calendriers et processus définis par la Direction académique ; - Anticiper et traiter les situations étudiantes nécessitant une attention particulière ; - Garantir la qualité et la réactivité des réponses apportées aux étudiants ; - Coordonner les activités des différentes équipes ; - Assurer l'interface avec la Direction académique, les équipes enseignantes et les autres services de l'école ; - Identifier les dysfonctionnements, proposer des améliorations et contribuer à faire évoluer les méthodes et processus ; - Suivre les principaux indicateurs liés à l'activité, à l'assiduité, au suivi des étudiants et à la qualité de service ; - Participer activement aux temps forts de la vie de l'école et à l'animation de la communauté étudiante ; - Être présent(e) et contribuer aux activités promotionnelles de l'école : Journées Portes Ouvertes, salons, événements candidats et autres temps forts de recrutement. Une expertise technique en informatique et une appétence pour la transmission constituent un véritable plus. Selon votre profil et vos domaines d'expertise, vous pourrez assurer jusqu'à 200 heures d'enseignement par an auprès des étudiants de SUPINFO. Statut : Cadre au forfait jours. Rémunération : 40 à 45 K€ brut annuel fixe selon profil et expérience. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure Bac +5, idéalement en informatique, et souhaitez mettre vos compétences au service de la réussite des étudiants. Vous avez une véritable appétence pour le management, l'organisation et la pédagogie. Vous aimez faire fonctionner une équipe, accompagner les collaborateurs et trouver des solutions concrètes aux difficultés du quotidien. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes capable de gérer plusieurs sujets simultanément, de prioriser et de prendre des décisions lorsque la situation l'exige. Vous avez le sens du service et êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité de l'accompagnement proposé aux étudiants. Vous savez également faire preuve d'exigence et poser un cadre lorsque cela est nécessaire. À l'aise dans les relations humaines, vous savez communiquer avec des étudiants, des enseignants, des collaborateurs et des interlocuteurs externes. Une première expérience en management, coordination pédagogique, gestion de projet ou encadrement d'équipe constitue un plus, mais nous sommes également ouverts à un profil Bac +5 débutant disposant du potentiel et de la maturité nécessaires pour prendre progressivement ces responsabilités. Une formation ou une expérience en informatique sera particulièrement appréciée. Si vous disposez d'une expertise technique et aimez transmettre vos connaissances, vous pourrez également intervenir directement auprès de nos étudiants. Nous recherchons avant tout une personne capable d'allier bienveillance, exigence, sens de l'organisation et goût de la transmission, avec une ambition : accompagner le plus grand nombre de nos étudiants à atteindre le plus haut niveau. Avantages - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge à 50 % des transports en commun - Ordinateur portable - Télétravail ponctuel - 6 semaines de congés payés + 11 jours de RTT