Technicien support n2 (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 6100824
Technicien support n2 (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 25KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez en charge des missions suivantes : - Diagnostiquer, traiter les incidents ou demandes, et assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et les engagements de service. - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site, en appliquant les procédures en vigueur. - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis. - Installer des logiciels standards et spécifiques (automatiquement ou manuellement). - Maintenir et mettre à jour les informations du parc dans la CMDB (base de données de gestion des configurations). - Assurer un reporting précis des actions effectuées via l'outil de ticketing. Pour cette mission vous avez : - Des connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc. - Des aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
- Tickets restaurants
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Up Skills Bordeaux IT
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