Référence CSP: O030241/016001313 Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. Traiter les opérations courantes du guichet. Effectuer la promotion de produits bancaire Mener les réflexions préalables pour développer son portefeuille. Diagnostiquer les besoins du client ou prospect en évaluant les risques. Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés à sa clientèle dans le cadre d'une approche relationnelle globale : placement, crédit, services para-bancaires, assurance . Élaborer et formaliser l'information commerciale auprès de son client. Appliquer les procédures de traitement.