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Assistant Commercial Bilingue H/F 59 - Nord
Offre n° 6103452
Assistant Commercial Bilingue H/F
59 - Nord
Publié le 18 octobre 2024
Le groupe VANDERSCHOOTEN recherche Un Assistant Commercial Bilingue (F/H) Le Groupe VANDERSCHOOTEN est l'un des principaux acteurs français du linge de maison. Créateur et producteur à travers ses marques propres (ORIGIN, Alexandre Turpault, Essix, A Demain, Coucke) et ses licences, le groupe souhaite créer une relation de plus grande proximité avec ses clients, poursuivre son développement par la distribution de ses marques propres via ses enseignes Retail, ses sites e-commerce, et développer des projets innovants en phase avec sa stratégie RSE. En 2024, il emploie près de 160 personnes dans le Nord de la France et distribue ses produits en France et à l'international dans plus de 50 pays. DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Assistant Commercial, vous serez rattaché(e) au service Expoert, et aurez pour principale mission Missions liées à l'Export : * Gestion des clients web export - Mise à jour des fiches produits, des stocks, réception des commandes, expédition et facturation; Saisie des commandes échantillons - proforma et envoi * Mise à jour des tableaux de référencement client Relance comptable * Gestion des litiges * Enregistrement des prospects dans le CRM, suivi et relance Missions liées au web : * Pré-vente : Anticiper les questions des clients, apporter les conseils dans le domaine du linge de maison, accompagner les clients jusqu'à l'acte d'achat. Communiquer à nos clients les différents avantages clients * Vente : Assurer au quotidien la satisfaction de nos clients en leur apportant tous les conseils nécessaires et en répondant au mieux à leurs questions sur nos différents supports : mails, chat, appels. * Après-vente : Suivre la satisfaction du client au quotidien : assurer le suivi de la commande des clients, accompagner et informer les clients sur chaque étape de la prise de commande à la livraison Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2 Commerce, vous êtes capable d'échanger par mail et /ou téléphone en anglais; Méthodique, polyvalent (e), disponible, organisé (e) et doté (e) d'un bon relationnel, sachant prendre des initiatives Modalités : Lieu : Nieppe Type d'emploi : CDI temps plein Rémunération : Selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 22¿500,00€ par an Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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