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CHARGÉ DE RELATION ET DE SERVICE À L'USAGER - COMMUNAUTE AGGLO BEZIERS MEDITERRANEE (H/F) 34 - Hérault
Offre n° 6104139
CHARGÉ DE RELATION ET DE SERVICE À L'USAGER - COMMUNAUTE AGGLO BEZIERS MEDITERRANEE (H/F)
34 - Hérault
Publié le 18 octobre 2024
Référence CSP: O034241/017000461 Vous recherchez de nouvelles opportunités de carrière et vous souhaitez proposer vos compétences et votre motivation aux acteurs du territoire pour répondre à l'amélioration du cadre de vie des habitants du 2ème EPCI de l'Hérault. Venez rejoindre l'Agglomération Béziers Méditerranée! Au c½ur de la Région Occitanie, Béziers Méditerranée bénéficie d'une situation privilégiée entre Narbonne et Montpellier, à proximité de la mer et à 1h15 de l'Espagne. La ville de Béziers dispose d'une université, de transports urbains, hôpital, infrastructures sportives, culturelles et de loisir. Les villes et villages du territoire disposent d'un patrimoine historique exceptionnel, de vignobles et de stations balnéaires. Sous l'autorité du chef de service, au sein de l'Agence de l'habitat, vous accueillez et orientez les usagers via les différents canaux de contact. Vous les conseillez sur les démarches à suivre et vous promouvez les offres de service en matière d'accompagnement et/ou de soutien financier dans le domaine du logement et de l'énergie. * Accueillir, renseigner, orienter les usagers et leur répondre via les différents canaux de contact, * Informer les usagers sur les démarches à suivre, * Promouvoir les offres de service existantes, * Renseigner l'outil de suivi de la relation usager, * Assister administrativement le chef de service, techniciens et les instructeurs, * Réaliser et mettre en forme les travaux bureautiques, * Réaliser des demandes sur la plateforme ASTECH, * Saisir les éléments d'informations de base (niveau 1) dans les logiciels métiers « Sa'rénov » et « ESABORA », * Participer à l'organisation des manifestations extérieures.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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