Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise développant des programmes, un Technicien(ne) Informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gérer le parc informatique : installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows/Mac), imprimantes et périphériques.Assurer le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostic et résolution des incidents matériels, réseaux et logiciels.Gérer les comptes utilisateurs : création, modification, suppression (Active Directory, messagerie, outils collaboratifs).Administrer les serveurs (Windows Server, Linux) : surveillance, mises à jour, sauvegardes et sécurité.Maintenir l'infrastructure réseau : câblage, routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi.Suivre les incidents via un outil de ticketing et documenter les interventions.Participer aux projets d'évolution du SI (déploiement de nouveaux outils, migrations, etc.) Profil : Expérience souhaitée en environnement similaire (alternance acceptée selon le niveau).Maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Windows Server, Active Directory.Bonnes connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).Compétences de base en Linux appréciées.Esprit d'analyse, rigueur, sens du service et capacité à travailler en autonomie.Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs au quotidien.Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ? Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge. Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation. Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant et rejoignez nous !