- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Isère
- Détail de l'offre 6106573
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Isère
- Détail de l'offre 6106573
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F) 38 - MONTBONNOT ST MARTIN
Offre n° 6106573
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F)
38 - MONTBONNOT ST MARTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2024
Descriptif du poste: Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP - Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web - Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat Nous recherchons pour notre client, SPIE ICS (Centre de Services de Montbonnot) un Service Delivery Manager F/H qui sera chargé de suivre des contrats d'Infogérance et particulièrement des services managés (plateau mutualisé). Vos missions: Dans le respect des process ITIL, vous assurez assure l'interface de référence des clients Grands Comptes (grandes entreprises) pour tout ce qui relève de la mise en production, du suivi des contrats de services et de leur suivi financier comme suit : - Assurer la mise en oeuvre et la gestion opérationnelle des contrats. - Piloter les ressources dédiées affectées à ses contrats. - Mettre en oeuvre toute action susceptible d'améliorer la qualité de service et d'optimiser les gains de productivité. - Suivre le respect des engagements pris vis-à-vis des clients. - Définir et piloter les indicateurs de suivi des contrats. - Réaliser le suivi financier des contrats confiés avec le contrôle de Gestion. - Assurer le foisonnement commercial. - Imaginer et développer de nouveaux services à proposer. - Appliquer les procédures «Qualité Hygiène Sécurité Environnement» en vigueur. Rattaché directement au Responsable du Delivery des services Managés, vous évoluez dans une équipe de plusieurs Services Delivery Managers L'évolution : L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. Profil recherché: Votre profil: De formation Bac + 3 à Bac + 5 en informatique, vous avez une expérience de 4 ans minimum dans le domaine du pilotage des activités de production IT. Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement de production informatique industrielle nécessitant rigueur et connaissance des bonnes pratiques ITIL. Vous possédez un bon niveau de communication et un leadership naturel qui vous permet d'établir une relation de confiance avec les équipes de production, dédiés ou mutualisées et vos clients. Vous êtes orienté « satisfaction client » et « résultats » et avez le sens du service. Votre orientation service clients, votre sens de l'analyse, votre curiosité, la maitrise des services IT et votre capacité à travailler en équipe seront nécessaires pour le poste. - Connaissances du domaine de l'infrastructure de production informatique (système, stockage, réseau, virtualisation, sécurité...) - Connaissance des principes de mangement des services informatiques et du pilotage de la production informatique. - Management direct ou indirect d'équipes opérationnelles. - Process ITIL - Anglais Professionnel usuel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH Grenoble
Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chef de projet outils numériques et innovants (H/F)
GRAND CHAMBERY - 73 - CHAMBERY
Rejoignez l'équipe du pôle usagers de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement de Grand Chambéry en tant que Chef(fe) de projet outils numériques et innovants! Rattaché au responsable de pôle,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de Projet ERP H/F
Hays - 38 - SEYSSINET PARISET
POSTE : Chef de Projet ERP H/F DESCRIPTION : Rattaché au département SI Solutions de la DSI, vous contribuez à améliorer, faire évoluer et maintenir une solution ERP de gestion. Cet ERP est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet H/F
Inetum - 38 - GRENOBLE
POSTE : Chef de Projet H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chef de projet pour rejoindre l'un de nos projets pour un important client industriel grenoblois A ce titre, vous interviendrez au sein...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef/fe de projet - IT - Services Publics - Grenoble (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 38 - GRENOBLE
Description de l'entrepriseSopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet ERP H/F
Fokus - 38 - GRENOBLE
POSTE : Chef de Projet ERP H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous recherchons un Chef de Projet ERP Sédentaire (H/F) pour renforcer notre pôle d'excellence « Consulting...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Si H/F
Transdev - 73 - CHAMBERY
POSTE : Responsable Si H/F DESCRIPTION : Transdev recrute un Responsable SI (H/F) Votre mission Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l'établissement et fonctionnellement au Directeur des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet technique - SOZ F/H - Conception, recherche (H/F)
SERMA Ingénierie - 38 - MEYLAN
Descriptif du poste: Dans le cadre d'un projet long terme pour le secteur du nucléaire civil, nous recherchons un Chef de projet technique (H/F) ayant des connaissances techniques globales en...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Systèmes d'Informations PME F/H - Direction informatique (H/F)
Eur'Ohm - 38 - TULLINS
Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur Général de l'entreprise, vous prenez totalement en charge l'environnement informatique, internet, téléphonique, et la transition numérique nécessaire au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Service Delivery Manager en Service Desk H/F
Econocom - 38 - GRENOBLE
POSTE : Service Delivery Manager en Service Desk H/F DESCRIPTION : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet intelligent F/H - Informatique de gestion (H/F)
FONCTION:SUPPORT - 38 - GRENOBLE
Descriptif du poste: Tu as compris que pour accompagner des transformations durables dans les entreprises, il valait mieux être spécialiste de la gestion de projet plutôt que d'être un expert...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)