Rattaché(e) au Responsable du Service Pièces détachées, vous serez en charge de :Promouvoir et mettre en avant les pièces détachées pour stimuler les ventes additionnelles. Rechercher des références de pièces à l'aide de catalogues, nomenclatures, plans et outils informatiques internes. Assurer un échange quotidien avec la clientèle directe (par téléphone, par mail et sur site). Collaborer régulièrement avec la maison mère en Allemagne (échanges par téléphone et par mail). Accueillir les clients au comptoir pour l'enlèvement de pièces en période de forte activité. Apporter un support technique au service commercial (rédaction de documents d'aide à la vente). Participer à l'optimisation du picking pour les préparateurs de commandes. Soutenir la gestion de la dépréciation informatique et physique des pièces détachées. Des astreintes en semaine et en week-end sont à prévoir en période de haute activité.