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Offre n° 6113497
Product Owner H/F
13 - GARDANNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 octobre 2024
POSTE : Product Owner H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Product Owner /Chef(fe) de Produit Digital (H-F) motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le garant du développement, de l'évolution et de la bonne utilisation de nos outils métier interne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et marketing pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle de nos solutions digitales. - Maîtriser les outils : Vous serez responsable de l'adoption et de la maîtrise de nos outils. Vous serez le référent interne et externe pour l'ensemble des questions liées à ces outils. - Gestion des logiciels : Assurer l'administration des logiciels : installation, configuration, mises à jour et gestion des licences. Créer, configurer et gérer les accès des différents utilisateurs en définissant les droits et permissions. - Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle : Rédiger et maintenir une documentation détaillée pour notre CRM et ses outils périphériques. - Garant des règles de gestion : Définir, documenter et faire évoluer les règles de gestion en fonction des besoins de l'entreprise. Vous assurerez également la centralisation des besoins utilisateurs sur notre CRM. - Point d'entrée avec les prestataires : Assurer le lien avec les prestataires informatiques, en garantissant le suivi des projets et la bonne mise en oeuvre des évolutions. - Définition et gestion du backlog : Prioriser et définir les éléments du backlog pour la planification des développements, en s'assurant que les besoins métiers sont correctement traduits en fonctionnalités. - Gestion des évolutions des outils : Superviser et coordonner les évolutions de l'ensemble des outils développés en interne. Assurer les phases de recettage et beta-tests avant chaque déploiement. - Constitution des data sets pour le chatbot : Participer à la constitution des bibliothèques de données pour le chatbot et contribuer à son entraînement pour répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. - Formation : Être le formateur des équipes internes et de la force de vente sur l'utilisation de notre CRM et de ses périphériques. - Assurer la cohérence des outils : Effectuer une veille technologique, émettre des préconisations techniques et être à l'écoute des utilisateurs internes pour améliorer continuellement les outils et l'expérience utilisateur. PROFIL : - Expérience confirmée en gestion de produit digital, idéalement sur des CRM/ERP. - Compétences en rédaction de documentation technique et fonctionnelle. - Bonne connaissance des API et des outils de gestion de projet (ex. Jira, Trello). - Fort esprit d'analyse et de synthèse, avec une capacité à prioriser les tâches et à gérer des projets complexes. - Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle pour échanger avec différents interlocuteurs (techniques, commerciaux, utilisateurs). - Autonomie, force de proposition, avec une veille constante sur les innovations technologiques.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 36000,00 Euros à 36000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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