Descriptif du poste: MISSIONS/ACTIVITES ð  Piloter les projets qui vous seront confiés dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, patrimoine applicatif important, projets avec des enjeux importants) ð  Coordonner l'ensemble des contributeurs des projets et de toutes les décisions importantes liées à ces projets en tenant compte des échéances, des moyens, des contraintes et des objectifs ð  Animer et communiquer auprès des équipes et des différentes instances tout au long du projet ð  Conseiller les équipes et les accompagner la conduite du changement dans la mise en oeuvre des solutions proposées ð  Participer à l'amélioration continue relative de vos activités, de celles du département et de la direction : évolution des bonnes pratiques et des processus Profil recherché: PROFIL : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, Expérience confirmée de 5 ans en coordination et pilotage d'activités dans un contexte de projets complexes avec des contraintes de délais fortes tout en ayant des impératifs de qualité des produits livrés dans un environnement où collaborent des ressources internes et externes. COMPETENCES : ð  Capacité à coordonner des activités avec des équipes pluridisciplinaires avec des niveaux de compétences très diversifiés et répartie sur plusieurs lieux géographiques ð  Bonne connaissances des processus ITSM ð  Capacité à analyser et résoudre des problématiques ð  Sens du Service, de la relation client et du consensus ð  Capacité d'analyse et de synthèse, ð  Aptitude à anticiper et à être force de proposition, ð  Qualités relationnelles et pédagogiques, ð  Autonomie dans ses tâches, organisation de ses activités ð  Forte appétence pour la culture du résultat et attention à l'atteinte des objectifs Déplacements ponctuels sur les sites Cnam et en particulier au Siège de Paris Modèle de travail hybride avec télétravail possible 2 ou 3 jours par semaine Rejoignez-nous ! Le poste est à pourvoir à : ANGERS ou BORDEAUX ou LYON ou PARIS ou TROYES ou VALENCIENNES