POSTE : Chargé ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable ADV, vous êtes en charge du processus de ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. La compréhension et la satisfaction client sont vos priorités. Vous êtes en capacité de challengé votre clients pour vérifier la cohérence de la commande par rapport à la chargé capacité en interne. Ainsi, vous êtes en lien quotidien avec la production, la logistique et le service finance pour assurer une gestion efficace des commandes fermes et des prévisions des ventes jusqu'à 6 mois de prévisions. Vous fournissez un support technique aux clients en ce qui concerne les spécifications des produits, les délais de livraison et les conditions contractuelles. PROFIL : Avec une expérience de minimum 3 ans d'expérience dans une fonction logistique et/ou ADV avec des contacts clients et dans un environnement industriel. Vous portez une importance à donner de la visibilité à votre client et la a satisfaction client est l'une de vos priorités. La pratique de tableur Excel est nécessaire (trier des données chiffrées). Avec la consultante en recrutement : - 1 premier échange téléphonique pour comprendre l'articulation de votre parcours et de vos projets/souhaits professionnels. - 1 entretien pour échanger de ce qui compose votre personnalité. Avec l'entreprise : - 1 entretien avec le Responsable ADV - 1 entretien sur site avec la direction du site et RH