POSTE : Chargé ADV H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe et prenez part à une aventure professionnelle enrichissante en intégrant notre service Administration des Ventes (ADV). Au coeur de nos opérations, vous garantirez la mise en place et le suivi opérationnel des commandes clients. Vos missions seront variées : - Assurer l'interface entre les services commerciaux et logistiques pour optimiser la chaîne des ventes. - Traiter les commandes depuis leur réception jusqu'à la facturation, en veillant au respect des délais, des quantités et des conditions contractuelles établies avec nos clients. - Coordonner l'ensemble des éléments nécessaires à l'approvisionnement et au bon déroulement logistique. - Gérer les réclamations clientes avec promptitude, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. - Contribuer activement aux projets d'amélioration continue du service ADV dans le cadre de l'optimisation de notre chaîne d'approvisionnement. Votre capacité à travailler avec précision et rigueur sera un atout essentiel pour réussir dans ces missions. PROFIL : Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes : - Maîtrise avérée des outils bureautiques (notamment Excel). - Forte aptitude à la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Capacité avérée à travailler en équipe ainsi qu'en autonomie. - Excellente gestion des priorités et sens aigu de l'organisation. - Capacité d'analyse pour résolution efficace de problèmes opérationnels. - Sensibilité marquée aux enjeux commerciaux et expérience préalable en environnement commercial est valorisée. - Expériences dans l'évènementiel est un plus. - Anglais est un plus. Nous avons hâte de découvrir comment vos compétences pourront contribuer au succès continu de notre entreprise.