Leader français de la santé auditive, Audika accompagne ses clients depuis plus de 45 ans grâce à un réseau de 630 centres et 1 400 collaborateurs engagés. Filiale du groupe international Demant, nous sommes certifiés Great Place To Work 2025 et élus Service Client de l'Année pour la 5e fois consécutive. Entreprise Leader français de la santé auditive, Audika accompagne ses clients depuis plus de 45 ans grâce à un réseau de 630 centres et 1 400 collaborateurs engagés. Filiale du groupe international Demant, nous sommes certifiés Great Place To Work 2025 et élus Service Client de l'Année pour la 5e fois consécutive. Poste Rattaché(e) au Responsable de Secteur et en collaboration avec un Audioprothésiste, vous contribuez au bon fonctionnement du centre : * Accueil et accompagnement des clients ; * Gestion des appels, relances et suivi du fichier clients ; * Organisation et optimisation de l'agenda ; * Vente d'accessoires et de services ; * Réalisation du service après-vente des appareils auditifs ; * Gestion administrative : devis, factures, prises en charge et suivi des dossiers. Profil * Première expérience en accueil, relation client ou relation patient ; * Excellent sens du service et de l'écoute ; * Organisation, dynamisme et esprit d'équipe ; * Aisance avec les outils informatiques. Nos avantages * Parcours d'intégration et formation personnalisée ; * Salaire fixe + variable ; * Prime de participation ; * Mutuelle prise en charge à 100 % ; * Avantages CSE ; * Perspectives d'évolution. Processus de recrutement * Étude de votre candidature ; * Entretien RH à distance ; * Entretien avec un Responsable de Secteur en centre Audika. Audika est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales. #LI-JM1 #aud_fr Entreprise Leader français de la santé auditive, Audika accompagne ses clients depuis plus de 45 ans grâce à un réseau de 630 centres et 1 400 collaborateurs engagés. Filiale du groupe international Demant, nous sommes certifiés Great Place To Work 2025 et élus Service Client de l'Année pour la 5e fois consécutive. Poste Rattaché(e) au Responsable de Secteur et en collaboration avec un Audioprothésiste, vous contribuez au bon fonctionnement du centre : * Accueil et accompagnement des clients ; * Gestion des appels, relances et suivi du fichier clients ; * Organisation et optimisation de l'agenda ; * Vente d'accessoires et de services ; * Réalisation du service après-vente des appareils auditifs ; * Gestion administrative : devis, factures, prises en charge et suivi des dossiers. Profil * Première expérience en accueil, relation client ou relation patient ; * Excellent sens du service et de l'écoute ; * Organisation, dynamisme et esprit d'équipe ; * Aisance avec les outils informatiques. Nos avantages * Parcours d'intégration et formation personnalisée ; * Salaire fixe + variable ; * Prime de participation ; * Mutuelle prise en charge à 100 % ; * Avantages CSE ; * Perspectives d'évolution. Processus de recrutement * Étude de votre candidature ; * Entretien RH à distance ; * Entretien avec un Responsable de Secteur en centre Audika. Audika est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales. #LI-JM1 #aud_fr