Référence CSP: O026251/201001619 Sous la responsabilité du Responsable du camping, l'agent aura la charge de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du camping. Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion des arrivées et des départs : Etablir les formalités administratives liées à l'arrivée et aux départs des vacanciers : encaissement, facturation. Assurer la qualité relation client Gestion des réservations (réservation téléphonique, par mail, en ligne, suivi des réservations, tenue et mise à jour du planning) Renseignement sur le fonctionnement du camping Conseil/Information touristique (sit, activités, propositions culturelles...) Gestion du courriel Tenue et clôture de caisse quotidienne Faire respecter le règlement intérieur du camping