Détail du poste Afin d'accompagner notre croissance, nous agrandissons nos équipes ! Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F). A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ? En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) (H/F), vous intégrerez notre Service Client et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale. Voici un aperçu de vos missions : - Valider les comptes clients et gérer les demandes d'échantillons. - Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, email et chat. - Répondre aux demandes des clients concernant nos produits et apporter des solutions adaptées à leurs besoins. - Assurer le suivi des commandes. - Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients. - Fidéliser la clientèle. - Être garant(e) de la bonne communication avec les clients ainsi qu'avec les différents services internes (devis, production, prépresse,etc.). Vous pourrez également être amené(e) à participer aux évènements promotionnels (salons). Curieux(se) de savoir ce qui rend Realisaprint si spécial ? Nous sommes le leader français de l'imprimerie en ligne. Notre entreprise, à proximité de Nice, est animée par la passion de l'excellence et de l'innovation. Nous disposons d'un parc machine ultra-moderne et en constante évolution, nous avons placé la barre haute pour offrir des produits de qualité et de fabrication 100% française. Chez Realisaprint, nous valorisons un management de proximité et nous vous offrons la possibilité d'être formé(e) sur notre parc machine en constante évolution. Vous pourrez développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités ! Le profil recherché Qui recherchons-nous pour rejoindre notre équipe ? Votre profil : - Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe, la grammaire et la syntaxe. - Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et orienté(e) service client. - Vous êtes diplômé(e) d'un BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation, CQP Conseiller Relation Client à Distance ou équivalent. Les petits plus qui feront la différence : - Une première expérience en tant que conseiller(ère) clientèle, téléconseiller(ère), conseiller(ère) commercial(e), conseiller(ère) téléphonique ou chargé(e) de clientèle. - Une connaissance du domaine de l'imprimerie. - Une bonne capacité rédactionnelle. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Realisaprint, c'est rejoindre une société dynamique et conviviale en pleine croissance où vous pourrez évoluer dans de nombreux domaines. Infos complémentaires * 39 heures par semaine * Rémunération à partir de 2190€ BRUT par mois selon expérience * Tickets restaurant à 8€, pris en charge à 50% * Plateforme de réduction * Prise en charge à 100% de la mutuelle sur le régime de base * 10€ par mois offerts au distributeur de café & snacks * Ambiance de travail dynamique et conviviale Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 190,00€ à 2 300,00€ par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 06390 Contes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel