Descriptif du poste:\n\nMissions principales\n* \nOptimisation des processus administratifs\nAccompagner l'optimisation et l'évolution des processus administratifs, en collaboration avec les équipes concernées.\nCoordonner la mise en place de nouveaux processus et outils, en assurant leur intégration fluide.\nAssurer le paramétrage, la formation des utilisateurs et la résolution des anomalies pour l'outil de ticketing CESAM.\n* \nGestion des référentiels Tiers\nFormer et accompagner les collaborateurs sur les processus liés aux Tiers (création, modification, nettoyage des référentiels).\nGarantir la maintenance et l'évolution des templates Excel d'intégration dans l'ERP.\nAnimer des points réguliers avec les équipes pour suivre l'avancement des tâches, identifier les blocages et ajuster les priorités (ex : backlog de créations/modifications de Tiers).\nPréparer des KPI (ex : délai de traitement des demandes, taux d'erreurs dans les référentiels) et proposer des plans d'amélioration.\nParticiper au paramétrage de l'ERP dans le cadre des projets d'évolution.\nAnimer et contribuer au nettoyage des bases de données.\n* \nCoordination de projets transverses\nCoordonner des projets impliquant plusieurs équipes (ex : migration de données, déploiement de la facturation électronique).\nAssurer la communication avec les parties prenantes et faciliter la coordination entre les métiers et les équipes techniques.\n* \nAnalyse et amélioration des référentiels\nAnalyser les référentiels pour identifier des incohérences et répondre aux besoins métiers.\nProposer des solutions correctives et préventives pour garantir la qualité des données.\n* \nGestion des rejets d'interface\nAider au diagnostic et résoudre les rejets d'interface liés aux référentiels, en collaboration avec les équipes techniques.\n6. Revue du référentiel\nPréparer, organiser et formaliser les revues du référentiel dans le respect des règles de l'audit interne.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences requises\n* \nMaîtrise avancée d'Excel (formules complexes, macros, templates).\n* \nNotions de base en contrôle interne, en fiscalité et en comptabilité.\n* \nExpérience en gestion de processus administratifs et en analyse de données.\n* \nCapacité à piloter des projets transverses et à collaborer avec des équipes techniques (D365, IT).\nQualités personnelles\n* \nRigueur, sens de l'organisation et autonomie.\n* \nEsprit d'analyse et résolution de problèmes.\n* \nAisance relationnelle (interface avec les métiers, les équipes techniques et la direction).\n* \nLeadership : inspirer confiance et clarifier les attentes.\n* \nPédagogie : transmettre des compétences techniques (ERP, Excel, CESAM) à des profils variés.\nNos avantages\n Mutuelle prise en charge à 95 %\n Transport remboursé à 75 % chaque mois ou une indemnité pour la mobilité douce\n Parking privé\n Compte Épargne Temps\n Participation & Intéressement\n Avantages CSE\n Télétravail - 2 jours/semaine + 15 jours/an additionnels\n 30 % de réduction sur nos ventes au personnel\nNotre culture\nRejoindre Hachette Livre, c'est intégrer le leader du marché et contribuer chaque jour à faire vivre la culture, l'innovation et la créativité de ses marques. C'est aussi :\n* \nÉvoluer aux côtés d'équipes passionnées, dans un environnement stimulant où chaque idée compte.\n* \nTravailler dans un immeuble moderne à Malakoff (Métro 13 - Malakoff - Plateau de Vanves), avec jardin partagé et restaurant d'entreprise.