POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise leader en tant que Responsable Technique Régional H/F Poste basé à Wittenheim CDI Vous avez une passion pour la technique, le service client et le management de réseau ? Vous aimez les challenges et souhaitez évoluer au sein d'un groupe innovant et dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission si vous l'acceptez : En tant que Responsable Technique Régional, vous serez le garant de la qualité du service technique sur le secteur Grand Est. Votre objectif ? Accompagner nos partenaires pour garantir l'excellence du SAV. Vos responsabilités : - Accompagner, conseiller et manager le réseau de revendeurs et partenaires techniques ; - Réaliser des audits et s'assurer du respect des standards de qualité ; - Participer à la certification et à l'amélioration continue du réseau ; - Apporter un support technique aux clients et partenaires ; - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction client. Une entreprise innovante et reconnue dans son domaine. Un rôle clé avec de l'autonomie et des missions variées. Un environnement stimulant et collaboratif. Des perspectives d'évolution au sein du groupe. PROFIL : Une formation technique (Bac +2 à Bac +5) ou une expérience significative en SAV ou sur un poste similaire. Une excellente aisance relationnelle, un esprit d'initiative et un sens du service. Une approche structurée, autonome et flexible. Un bon niveau d'anglais ou allemand est demandé ! Disponibilité pour des déplacements (environ 2 semaines par mois) et ponctuellement à la maison mère située en Allemagne.