RESPONSABILITÉS : Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir la clientèle - Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) - Proposer la carte fidélité du magasin - Procéder à la récupération des marchandises - Gérer le standard téléphonique et les réclamations clients - Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez dans l'idéal d'une première expérience et vous êtes prêt(e) à être formé(e). Souriant(e), autonome et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles. Ce poste est à pourvoir en CDi à Metz (57). Il implique le port de charges lourdes. Réf 4975